Šeimos mediacija – paslauga, teikiama neteisminiam civilinių ginčų taikinamajam tarpininkavimui, siekiant ginčus, tarpusavio konfliktus spręsti taikiai. Neutrali trečioji šalis siekia padėti šalims – tėvams – patiems rasti jiems geriausią sprendimą. Mediacijos tikslas ir esminis principas – padėti rasti bendrą, abiem šalims priimtiną sprendimą be valstybės įsikišimo.
Šeimos mediacija apima labai platų ginčo klausimų ratą, pavyzdžiui, ginčus dėl vaiko globos, bendravimo, išlaikymo ir kitų klausimų. Praktika rodo, kad tokiais atvejais, kai tėvai patys susitaria apie su vaiku susijusius klausimus, yra didesnė tikimybė, kad šių susitarimų tėvai laikysis labiau, nei nutarčių, kurias priima teismas. Mediatorius nenusprendžia, kas geriau abiem tėvams, jis tik padeda jiems įsiklausyti į vienas kito argumentus, suprasti silpnąsias ir stipriąsias jų pozicijos puses, galvoti apie tai, kas geriausia vaikui.
